Resi e rimborsi

Come Effettuare un Reso

Capire le modalità di reso è fondamentale per una piacevole esperienza di acquisto. Ecco come puoi restituire i prodotti acquistati su Visioni D’Epoca.

Periodo di Reso

Hai la libertà di restituire uno o più prodotti entro 14 giorni dalla data di ricevimento degli articoli, senza necessità di giustificare la tua decisione. Se hai acquistato più articoli consegnati separatamente, il periodo di 14 giorni inizia dal ricevimento dell’ultimo prodotto.

Costi di Reso

Si prega di notare che le spese di restituzione dei prodotti sono a tuo carico.

Procedura di Reso

Per rendere il processo di reso il più agevole possibile, ti preghiamo di seguire i passaggi sottostanti:

1. Scarica il modulo di reso:
   Scarica modulo di reso
2. Compila il modulo
   • Compila il modulo in tutte le sue parti.
3. Invia il modulo
   • Dopo aver compilato il modulo inviaci la copia al seguente indirizzo: info@visionidepoca.it.
4. Aspetta la nostra autorizzazione
   • Una volta inviato il modulo di reso il nostro team esaminerà la tua richiesta in 2-3 giorni e ti autorizzerà all’invio dei prodotti.
5. Invia i prodotti
   • A questo punto potrai mandare i prodotti all’indirizzo indicato nelle email ricevuta.
6. Ricevi il rimborso
   • Una volta ricevuta la merce in magazzino il nostro team si occuperà di esaminare i prodotti ed emettere il rimborso.

Seguendo queste semplici istruzioni, potrai effettuare il tuo reso in modo veloce e senza complicazioni.

Ricorda: una volta ricevuta la conferma del reso, dovrai restituire i prodotti a Visioni D’Epoca entro 14 giorni.