Dettagli sui corrieri, tempi di consegna, costi di spedizione e tracciamento degli ordini.
È possibile spedire a un indirizzo diverso da quello di fatturazione?
Sì, durante il processo di checkout, puoi specificare un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione.
Cosa succede se non sono presente al momento della consegna?
Se non sei disponibile, il corriere lascerà un avviso e riproverà la consegna il giorno lavorativo successivo o potrai accordarti per un ritiro presso un punto di raccolta.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il codice di tracciamento. Puoi inserire questo codice sul sito del corriere per monitorare la spedizione.
Che cosa posso fare se il prodotto ricevuto è danneggiato o difettoso?
Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente all'indirizzo email info@visionidepoca.it con una descrizione del problema e le foto del danno. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso secondo la nostra politica di reso.